今回取り組んでいるプロジェクトについて、簡単に教えてください。
ヒロテックの光工場など、製造現場で働く海外人材（ベトナム・インドネシア等）向けの多言語教育サービスを開発しています。動画教材の自動生成と、現場の困りごとを翻訳機能を通して、自然に集めて教育に変える仕組みを組み合わせ、教える側の負担を減らしつつ、海外人材が自立して働ける状態を目指しています。
このアイデアを思いついたきっかけは何でしたか？
光工場では100人以上の外国人材が働いていますが、入れ替わりが激しく、教えた内容が本当に伝わっているのか分からないという課題がありました。現場の困りごとは多いのに、それを拾う時間も仕組みもなかったことが、自社の課題から教育サービスを作ろうと考えたきっかけです。
なぜ「自分たちでやってみよう」と思ったのでしょうか？
ヒロテックは一貫生産体制で自社設備をつくっており、製造業向けの教育コンテンツもすでに持っています。現場を知る当事者だからこそ、実用的な教育の仕組みを作れると考えました。自社の課題を自分たちで解決し、同じ悩みを持つ他社にも届けたいという思いがあります。
活動を始めてから、当初の想定と違ったことや、新しく気づいたことはありましたか？
実際に現場の当事者に話を聞いてみると、机上で考えていた課題と違う点が多く見つかりました。現場が海外人材の入れ替えでこんなにも教育疲労しているとは思いませんでした。完璧な構想を待たず、まず動いて話を聞くことで、新しい気付きや関係者の広がりが生まれることを実感しました。
これまでの活動で、特に苦労したこと・壁にぶつかったことを教えてください。
一番苦労したのは、頭の中の構想を具体的な形にすることです。通常業務と並行するため、限られた時間の中で「今何を優先してやるか」を絞る判断が常に求められました。また、自分たちだけでは進められないため、社内外の関係者にどう共感してもらい、巻き込んでいくかにも悩みました。
その壁を、どのように乗り越えてきましたか？
構想を形にするために、まずは簡易なモックアップや動画を作り、見せながら意見をもらうようにしました。時間が限られる中では、やることを絞り、小さく作って検証する進め方に切り替えました。巻き込みについては、完成を待たず早い段階で現場や関係部署に見せ、意見を取り込むことで、一緒に作る関係を築いていきました。
社内外の人たちから、どのような協力やサポートを受けましたか？
社外ではShared Valueと連携して開発を進めており、広島県のAIサンドボックスにも採択いただきました。社内では知財部門から商標面の指摘を受け、名称を見直すきっかけになりました。光工場の現場の方々にも、実際の困りごとを率直に教えていただいています。
活動の中で「これはいけるかもしれない」と手応えを感じた瞬間はありましたか？
作成した研修動画をネイティブの方に見てもらったところ、内容の正確さや分かりやすさについて好意的な評価をいただきました。教育の負担軽減が事業として成り立つ可能性があると感じました。
現在はどこまで進んでいて、これから何に挑戦していきますか？
現在はモックアップの段階で、開発パートナーと要件定義を進めています。柱は、動画の多言語自動生成と、現場の知識を集める機能の2つです。今後は展示会で発信しつつ、実際の現場で検証を重ね、教育負担が本当に減るのかを確かめていきたいです。
ヒロチャレへの参加を通じて、ご自身やチームにどんな変化がありましたか？
事業として成り立たせることの難しさを学びました。「あったら便利」と「お金を払ってでも解決したい課題」は違うこと、そして他社にはない自社ならではの優位性が何かを、常に考える癖がつきました。技術や機能から発想するのではなく、誰のどんな課題かを起点に考え、仮説を持って早く検証する姿勢が身に付いたと感じています。